¿Qué servicios ofrece el Grupo Solano?
Ariel Sobczak: Nos centramos en cuatro áreas relacionadas con el trabajo: la intermediación, el trabajo temporal, la legalización y la subcontratación de personal. Además, gestionamos los inmuebles que utilizan nuestros empleados y tenemos nuestra propia base hotelera.
¿Cuáles son las normas universales del mercado de trabajo temporal en Europa? ¿De qué tratan?
Ariel Sobczak: Es un apoyo para las empresas que necesitan empleados por un periodo temporal, utilizando la posibilidad de externalizar (transferir al exterior) los servicios laborales. El modelo en sí es el resultado de una ley en el derecho polaco. Gracias a ello, las empresas (incluidas las plantas de producción) pueden necesitar empleados. Con la ayuda de las agencias de empleo certificadas, se recluta a un trabajador, se le contrata en la agencia y luego se le envía al empleador (usuario). La agencia paga las cotizaciones a la seguridad social y la empresa solicitante utiliza los servicios del trabajador y liquida las cuentas con la agencia. La duración de estos trabajos no puede superar los 18 meses en 3 años. Así pues, la agencia es un intermediario, se interpone entre el trabajador y la empresa que lo busca.
¿Cómo ayudan a las fábricas y a los departamentos de Recursos Humanos ?
Buscamos trabajadores cualificados y no cualificados. Gracias a nosotros, las empresas tienen personal (todo o parte de él). Incorporamos a los nuevos empleados en estrecha colaboración con la supervisión de la producción. Motivamos a nuestros equipos para que establezcan resultados en el trabajo de producción.
En gran medida, aliviamos a los departamentos de RRHH en la contratación y administración de nuevos empleados. Nos ocupamos del permiso de residencia y de trabajo, del alta en la seguridad social, de la firma de los contratos necesarios, de los reconocimientos médicos y de la formación en materia de salud y seguridad.
Tiene una experiencia considerable en las industrias alimentaria y manufacturera. ¿Cuáles son las características de la búsqueda de empleados para estos puestos?
La industria alimentaria tiene sus características específicas. Esto se debe al entorno de trabajo: hay menos temperatura, humedad y, a veces, olor desagradable. Cada vez hay menos trabajadores dispuestos a realizar este tipo de trabajo. Lo estamos afrontando y tenemos buenos resultados, sobre todo en términos de baja rotación y buenos resultados en el ámbito de la productividad. Junto con nuestros clientes, estamos desarrollando una política de remuneración óptima, basada en nuestra experiencia, para ayudar a
Trabajamos con nuestros clientes para desarrollar una política de remuneración óptima, basada en nuestra experiencia, que les ayude a alcanzar los objetivos fijados por sus socios.
La proporción de empleados de fuera de Europa está aumentando. Especialmente de países de Asia Central y del Sur, y ahora también habrá empleados de América del Sur y África.
Se trata de industrias muy exigentes y hay que prestar mucha atención a los empleados, sobre todo en lo que se refiere a su incorporación al trabajo, estancia, alojamiento y legalización. Aquí les apoyamos gracias a nuestros coordinadores y supervisores, por lo que los extranjeros en Polonia se sienten seguros y siempre pueden contar con nuestro apoyo en diversos asuntos. Nos interesa que nuestros equipos estén satisfechos y contentos con su trabajo. Cuando los extranjeros están satisfechos con el trabajo y la ejecución del proyecto, tenemos una reputación y nos resulta más fácil ampliar nuestro equipo gracias a nuevas recomendaciones.
¿Por qué la rotación de personal es un reto hoy en día?
Se trata de cumplir con los pedidos y las órdenes en las empresas. Cuando no se cumplen, la empresa tiene menos ingresos y sanciones contractuales. Además, los aumentos salariales (en torno al 7-10% anual) hacen que los costes laborales globales aumenten. Y un trabajador que rota con frecuencia es el empleado más caro. El periodo de aprendizaje de un trabajador de producción requiere de 1 a 3 meses (nivel de productividad más condiciones de calidad) y trabaja al 40-60% de su productividad de media durante este periodo. Así que en muchos casos es casi el doble de caro que un trabajador que ya tiene experiencia y trabaja más allá de 3 meses. La rotación se traduce directamente en costes de mano de obra en el coste del producto fabricado. Año tras año, resulta cada vez más difícil contratar nuevo personal, lo que aumenta el coste de la contratación.
¿Cómo es el proceso de búsqueda de empleados en los países sudamericanos?
Recurrimos a socios de contratación de probada eficacia y realizamos nuestra propia selección de empleados dentro del equipo de Solano, donde tenemos expertos para cada región y países.
Por favor, dígame si los extranjeros encuentran su cultura y costumbres en Polonia? Como agencia de empleo, ¿les ayuda a adaptarse a un nuevo país?
Apoyamos especialmente en el periodo inicial de los trabajadores en el alojamiento y los locales comerciales. Las instrucciones y la formación se imparten en el idioma del extranjero.
En el caso de los extranjeros de países lejanos, les damos a conocer nuestras costumbres de antemano y les informamos de lo que pueden encontrar (por ejemplo, cuestiones climáticas y culturales). Al mismo tiempo, formamos al cliente y al supervisor, porque hay algunas diferencias en cada país. Con nosotros, cada nacionalidad tiene su propio supervisor. Nos ocupamos de los periodos vacacionales de los empleados, las empresas incluyen los días festivos importantes en sus calendarios laborales. También ofrecemos la posibilidad de asistir a un curso de lengua polaca.
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